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Cómo reservar un tratamiento en Lush Spa Madrid

¿Te gustaría vivir una experiencia única? ¿Mimar y cuidar tu piel con una deliciosa exfoliación por todo el cuerpo? ¿Relajar y revitalizar tu mente con un tratamiento corporal? ¿O simplemente estimular tus sentidos? Sea lo que sea, aquí te explicamos los pasos que debes seguir para reservar un tratamiento en nuestro Lush Spa Madrid.

Primero, tienes que elegir uno de nuestros once tratamientos únicos. Cuando te hayas decantado por uno, tienes varias opciones: puedes comprarlo a través de nuestra web y nosotros nos encargamos de enviarte el bono a la dirección que nos indiques, o puedes hacerte con él en cualquiera de nuestras tiendas Lush España. Una vez tengas el bono en tus manos y una fecha en tu mente, sólo te queda llamar a nuestro Lush Spa Madrid para que comience tu experiencia; nuestros recepcionistas te atenderán encantados en el 91 532 76 67. El horario de reservas es de lunes a sábado de 10:00 a 21:45 y domingos y festivos de 11:00 a 20:45.

Necesitaremos que nos proporciones tu nombre completo, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono de contacto e indicarnos qué tratamiento deseas recibir (y si será individual o doble).

El horario del spa es de lunes a sábado de 10:00 a 22:00 y domingos y festivos de 11:00 a 21:00. Te aconsejamos que eches un vistazo a normas del spa antes de tu cita. Te ayudarán a resolver algunas dudas que puedan surgirte y harán que tu experiencia en el spa sea aún más mágica y satisfactoria. (*)

Para cualquier otra duda sobre tratamientos, productos o para preguntas sobre nuestra tienda online, puedes conectarte a nuestro chat de es.lush.com de lunes a viernes (salvo festivos) de 10:00 a 21:00.

(*) Asegúrate de usarla antes de los 24 meses desde su fecha de emisión. Puedes cancelar tu cita hasta 48h antes de la misma. Si lo necesitas, puedes cambiar la fecha de tratamiento (una sola vez).
Tendrás que avisarlo con, al menos, 48h de antelación a la fecha concertada inicialmente. Deberás llegar 10 minutos antes el día de la cita, en caso de que llegues tarde, nuestro masajista te ofrecerá un tratamiento de menor duración para no alterar las demás reservas, sin que se reembolse el importe de diferencia. 
Si te atrasas más de 15 minutos desde la hora fijada como comienzo del tratamiento daremos la cita por cancelada y no se reembolsará el dinero ni se pospondrá a otra fecha.

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