P ¿Cómo puedo probar vuestros productos?
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    Te invitamos a que visites tu tienda Lush más cercana y así podrás ver, oler y probar los productos in situ.

    Si realizas un pedido online puedes indicarnos en la casilla “Comentarios” los productos que te gustaría probar y nuestro equipo incluirá las muestras con tu compra dependiendo del stock disponible. 

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    Q ¿Por qué no son todos vuestros productos veganos?
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    Lush es una empresa vegetariana, pero no somos totalmente veganos. Ahora mismo, un 80% de nuestros productos son aptos para veganos, pero utilizamos algunos ingredientes como la leche, la miel, la lanolina o los huevos porque son muy beneficiosos para la piel o el pelo.

    Sin embargo, siempre tenemos en mente a nuestros clientes veganos a la hora de elaborar nuestros productos y por eso nos aseguramos de que haya una alternativa vegana en todas nuestras gamas. Indicamos claramente tanto en los botes negros como en las etiquetas de nuestros cuáles son veganos para que así puedas tomar una decisión consciente.

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    Q ¿Cómo preparo y utilizo la mascarilla caliente de manos Golden Handshake?
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    Pon tu mascarilla de manos en un recipiente que sea lo suficientemente grande como para poder introducir ambas manos con comodidad. Añade agua muy caliente, poco a poco y lentamente, para que ésta no se enfríe y el producto se vaya derritiendo suavemente. Remueve y deja que el tratamiento vaya cuajando y espesando. Cuando hayas conseguido una mezcla suficiente para cubrir ambas manos, sumérgelas en la mezcla resultante y deja que la potente y maravillosa loción surta sus efectos en tu piel durante 15 minutos (o hasta que suene el timbre de la puerta…). Masajea el tratamiento en tus manos antes de enjuagarlo.

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    Q ¿Cómo funcionan los aceites de baño?
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    Puedes dejar que el aceite se derrita mientras llenas tu bañera de agua caliente o simplemente añadirlo al baño cuando ya está completamente lleno. Transformará el agua en un balsámico y perfumado santuario.

     

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    Q ¿Cómo se usan las burbujas de baño?
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    Desmenuza la burbuja en la bañera (mejor aún si todavía está seca) con las manos y ¡deja que corra el agua caliente! Puedes usar un poco, mucho, o la burbuja entera; lo que a ti te apetezca.

    Puedes también colocar la burbuja debajo de la presión del grifo. Deléitate con una montaña gigantesca de burbujas…

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    Q ¿Qué diferencia hay entre una bomba de baño y una burbuja?
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    Las bombas de baño de Lush están fabricadas con bicarbonato de sodio, un ingrediente limpiador y muy suave para la piel que lleva usándose de forma segura desde hace cientos de años. En su forma natural se lo conoce como nahcolita y es parte del mineral natural natrón. Los antiguos egipcios usaban el natrón como jabón.

    Añadimos a este bicarbonato una gran cantidad de aceites esenciales y mantecas. Usamos desde lavanda a hierbalimón, pasando por manteca de cacao o aceite de aguacate. Cada bomba de baño está perfectamente equilibrada y posee propiedades limpiadoras e hidratantes para la piel. Como nosotros creemos que divertirse y relajarse deberían ir de la mano, muchas de nuestras bombas cambian el color del agua, tienen purpurina, caramelos con chasquidos o incluso confeti de colores.

    Para las burbujas de baño, mezclamos el bicarbonato con otro producto de cocina,: el ácido tartárico. De esa forma creamos muchísima cantidad de espuma que dura, dura y dura.

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    Q He comprado un producto con aceites y mantecas, ¿cómo debería conservarlo?
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    Durante el verano, las temperaturas suben y nuestros productos con aceites y mantecas tienden a derretirse más fácilmente. Lo ideal es que los conserves en algún lugar fresco y bien ventilado, pero si hace mucho calor y quieres asegurarte de que se mantienen en perfecto estado, puedes conservarlos en la nevera y sacarlos aproximadamente 10 minutos antes de usarlos.

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    Q ¿Qué debo hacer si quiero realizar una consulta sobre productos Lush?
    R

    Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y recomendarte los productos más adecuados según tus necesidades. Para poder hacernos llegar tus preguntas y que podamos enviarte los enlaces de los productos recomendados, lo más fácil es que te conectes al chat de es.lush.com (de lunes a viernes de 10:00 a 21:00 (salvo festivos). También puedes enviarnos un email a [email protected] con tus dudas, necesidades y productos que estás usando ahora para poder ofrecerte una consulta lo más completa posible. Si prefieres llámanos, puedes marcar el 91 521 94 62 (de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (salvo festivos) y te atenderemos encantados.


    También puedes acercarte a alguna de nuestras tiendas físicas donde nuestros equipos, con formación en todas nuestras gamas, podrán mostrarte y probar contigo diferentes productos para que puedas llevarte a casa los más adecuados según tus gustos y necesidades. Para encontrar tu tienda más cercana aquí.

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