DESTACADO

Normas del spa

Las siguientes normas se han establecido teniendo en cuenta el bienestar y la comodidad tanto de nuestros clientes como de nuestros masajistas. También es una forma de asegurarnos de que cada cliente vive una experiencia mágica en Lush Spa Madrid. Si tienes alguna consulta más, contáctanos llamando al 91 532 76 67 o mandándonos un correo electrónico.

Llegada al spa

Procura llegar 15 minutos antes de tu cita. Puedes cancelar tu cita hasta 48h antes de la misma. Si lo necesitas, puedes cambiar la fecha de tratamiento (una sola vez).Tendrás que avisarlo con, al menos, 48h de antelación a la fecha concertada inicialmente. Deberás llegar 10 minutos antes el día de la cita, en caso de que llegues tarde, nuestro masajista te ofrecerá un tratamiento de menor duración para no alterar las demás reservas, sin que se reembolse el importe de diferencia. Si te atrasas más de 15 minutos desde la hora fijada como comienzo del tratamiento daremos la cita por cancelada y no se reembolsará el dinero ni se pospondrá a otra fecha.

La consulta del tratamiento spa Validation Facial

Política de menores 

En Lush Spa Madrid tenemos una política de menores. Aquellas personas que tengan menos de 18 años necesitarán de un consentimiento parental firmado para poder recibir un tratamiento. Los padres de clientes de 12 y 13 años deberán permanecer sentados en la habitación y acompañar a los menores durante todo el tratamiento. Los padres de clientes de entre 14 y 17 años también podrán acompañar a sus hijos, si así lo desean. No podremos realizar tratamientos a menores de 12 años.

Entre 12 y 16 años

Con consentimiento parental y un padre o tutor presente en la habitación del tratamiento, los clientes de entre 12 y 16 años podrán recibir los tratamientos Validation FacialThe Spell.

Entre 16 y 17 años

Con consentimiento parental, los clientes de 16 y 17 años podrán recibir los tratamientos Validation Facial, SynaesthesiaThe Good Hour, Tailor MadeThe Spell, The Sound Bath, The Comforter? y Hard Days Night Treatment. Desafortunadamente, no podemos ofrecer los tratamientos Karma, The Planets o Tales Of Bath a menores de 18 años. 

 

Política para embarazadas 

Es importante que tanto la clienta embarazada como el masajista se sientan cómodos durante el tratamiento. No todos los tratamientos son adecuados para embarazadas; para más información, sigue leyendo. Es posible que te pidamos que firmes un formulario de descargo antes de tu tratamiento. 

Primer trimestre

No podremos realizar ningún tratamiento durante este periodo bajo ninguna circunstancia. Es una forma de proteger tanto a la clienta como a su bebé.

Segundo y tercer trimestre

Después de este periodo, podemos ofrecer algunos tratamientos con ciertas modificaciones para asegurar la comodidad de la clienta, y estos son The Spell, Validation FacialTales Of Bath, Sound Bath y Tailor Made.

Si aún tienes dudas o quieres pedir consejo, puedes contactar con Lush Spa Madrid llamando al teléfono 91 532 76 67 y estaremos encantados de atenderte. 

 

 

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